Bagaimana cara login ke Netmonk Prime?
Membuat Password Baru
Sebelum Anda dapat login ke Netmonk Prime, pastikan Anda sudah menerima email yang berisi tautan untuk membuat password baru.
-
Buka email yang dikirim oleh Netmonk Prime. Di dalam email tersebut, klik tautan Create Password.
-
Anda akan diarahkan ke halaman untuk membuat password baru. Buatlah password dan pastikan password yang dimasukkan terdiri dari minimal 8 karakter dan mengandung kombinasi huruf kapital, huruf kecil, dan angka.
-
Setelah password berhasil dimasukkan, Anda akan diarahkan ke halaman login.
Login ke Netmonk Prime
Setelah membuat password, Anda dapat login ke Netmonk Prime menggunakan langkah berikut:
-
Buka halaman Netmonk Prime di https://prime.netmonk.id/login melalui browser.
-
Isi kolom username atau email dan password, kemudian klik tombol Login. Pastikan sudah melakukan ceklis pada checkbox syarat dan ketentuan.
-
Apabila username & password yang diinput sudah benar, maka sistem akan mengirimkan tautan berisi kode verifikasi ke email Anda.
-
Buka email Anda untuk mendapatkan kode verifikasi yang telah dikirimkan.
Catatan: Kode yang dikirimkan akan valid selama 3 menit.
-
Masukkan kode verifikasi yang telah diperoleh di halaman login. Anda juga dapat menekan tombol Resend Code untuk mengirim ulang kode verifikasi ke email pengguna.
Catatan: Pengiriman ulang kode verifikasi dapat dilakukan maksimal 3 kali. Setelah menekan tombol Resend Code, tunggu selama 3 menit sebelum dapat mengirim ulang kode verifikasi. Jika sudah mencapai batas 3 kali pengiriman kode verifikasi, Anda harus menunggu selama 15 menit sebelum dapat mengirim kembali kode verifikasi.
-
Jika kode verifikasi yang diinput belum benar, maka akan muncul peringatan seperti berikut:
Catatan: Jika pengguna gagal melakukan input kode dengan benar sebanyak lebih dari 3 kali, sistem akan melakukan penangguhan akun selama 15 menit. Lakukan login kembali setelah 15 menit dan pastikan kode verifikasi yang dimasukkan sudah benar sesuai dengan yang dikirimkan ke email pengguna.
-
Apabila kode verifikasi yang Anda masukkan sudah benar, maka Anda sudah berhasil login ke Netmonk Prime.
Catatan: Setelah berhasil login menggunakan kode verifikasi (OTP), Anda tidak perlu memasukkan kode OTP lagi selama 14 hari ke depan di perangkat & browser yang sama.